Axigen

Axigen integration

Partner website

Μάθετε Περισσότερα

Partner Privacy Policy

Axigen Πολιτική Απορρήτου

Τι είναι το Axigen;

Το Axigen είναι ένας διακομιστής email και ομαδικό λογισμικό με πολλαπλές δυνατότητες συνεργασίας διαθέσιμες για τα προγράμματα τους. Επιτρέπει στους χρήστες να μοιράζονται ημερολόγια, αρχεία και επαφές καθώς και να ελέγχουν τη διαθεσιμότητα των χρηστών και την πρόσβαση στο λογισμικό από πολλαπλές συσκευές. Το Axigen διαθέτει ασφάλεια πολλαπλών επιπέδων και προσφέρει αβίαστη διαχείριση, καθιστώντας το ιδανικό για εταιρείες με μικρότερες ομάδες πληροφορικής.

Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Axigen;

Το Axigen μπορεί να χρησιμοποιηθεί τόσο ως λύση συνεργασίας γραφείου όσο και ως διακομιστής email. Είναι εύκολο στη συντήρηση, επομένως είναι ιδανικό για εταιρείες που αναζητούν μια απλή, αλλά αξιόπιστη λύση email με λειτουργίες groupware. Είναι επίσης πολύ ασφαλές για όσους αναζητούν επιπλέον προστασία. Η Axigen παρέχει 24/7 υποστήριξη πελατών για κάθε πελάτη, επομένως δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για την αντιμετώπιση προβλημάτων. Μπορεί να ενσωματωθεί με το LiveAgent. Αυτό είναι ιδανικό για εταιρείες που θέλουν να βελτιώσουν το κέντρο εξυπηρέτησης με μια αποκλειστική λύση υποστήριξης πελατών.

Προσθέστε ασφαλή επικοινωνία μέσω email στο σύστημα καρτελών από το LiveAgent και παρέχετε την καλύτερη υποστήριξη πελατών. Επωφεληθείτε από την αρχειοθέτηση email και το ιστορικό καρτελών για να παρακολουθείτε την επικοινωνία των πελατών. Το LiveAgent προσφέρει πολύ περισσότερα από τα email, το σύστημα καρτελών μπορεί να χειριστεί ζωντανή συνομιλία, κέντρο κλήσης, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και πύλη πελατών. Όλα υποστηρίζονται από προηγμένες λειτουργίες που διευκολύνουν την εργασία σας.

Τα συγκεντρωτικά εισερχόμενα με υβριδική ροή καρτελών μπορεί να σας βοηθήσει να διατηρήσετε την επικοινωνία σας οργανωμένη. Απαντήστε σε επαφές με τυποποιημένα μηνύματα ή προκαθορισμένες απαντήσεις για την παροχή ταχύτερης υποστήριξης πελατών. Ρυθμίστε κανόνες για να δημιουργήσετε αυτοματισμούς που φροντίζουν τις συνήθεις επαναλαμβανόμενες εργασίες. Ρίξτε μια ματιά σε ολόκληρη τη λίστα των λειτουργιών καρτελών και δείτε πώς μπορούν να βοηθήσουν το κέντρο εξυπηρέτησης σας.

Ποια είναι τα οφέλη της ενσωμάτωσης του Axigen;

• Εύκολη συντήρηση
• Υποστήριξη πελατών 24/7
• Υψηλή ασφάλεια
• Δυνατότητες συνεργασίας

Πώς να ενσωματώσετε το Axigen με το LiveAgent;

Το Axigen μπορεί να ενσωματωθεί με το σύστημα καρτελών του LiveAgent μέσω IMAP/POP3. Η επιλογή είναι εύκολο να βρεθεί στις επιλογές διαμόρφωσης LiveAgent. Ρίξτε μια ματιά στον παρακάτω οδηγό βήμα προς βήμα για να μάθετε πώς να ενσωματώσετε το Axigen στο σύστημα καρτελών.

• Χρειάζεστε να ρυθμίσετε πρώτα το Axigen; Πηγαίνετε στην ιστοσελίδα του Axigen και επιλέξτε ένα πακέτο με το οποίο θα ξεκινήσετε. Το Axigen προσφέρει μια χρήσιμη ενότητα με οδηγό εγκατάστασης και άλλους πόρους που ίσως χρειαστείτε. Μόλις αποκτήσετε πρόσβαση στο Axigen και το ρυθμίσετε, μεταβείτε στο LiveAgent και συνεχίστε με το επόμενο βήμα.

• Με το Axigen ρυθμισμένο και έτοιμο για χρήση, μεταβείτε στον λογαριασμό σας στο LiveAgent. Δημιουργήστε πρώτα τη δωρεάν δοκιμή σας εάν δεν έχετε ακόμη. Τώρα μεταβείτε στο Διαμόρφωση > Email > Λογαριασμοί Email και κάντε κλικ στο κουμπί Δημιουργία στο επάνω μέρος. Θα ανοίξει μια λίστα με παρόχους email. Επιλέξτε Άλλο στο κάτω μέρος και κάντε κλικ στο IMAP/POP3 στο επόμενο παράθυρο.

• Τώρα πρέπει να παρέχετε τα στοιχεία του Axigen στο LiveAgent για να ολοκληρώσετε την ενσωμάτωση. Συμπληρώστε το όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης και τη διεύθυνση email. Στη συνέχεια, επιλέξτε μέθοδο ανάκτησης, καθώς και πληροφορίες διακομιστή και θύρα. Μην ξεχάσετε να επιλέξετε το τμήμα που είναι υπεύθυνο για τη διαχείριση καρτελών από αυτήν τη διεύθυνση email. Όταν είστε ικανοποιημένοι με τη διαμόρφωση, ολοκληρώστε κάνοντας κλικ στο κουμπί Αποθήκευση στο κάτω μέρος του παραθύρου.

Τελειώσατε. Το LiveAgent θα λαμβάνει τώρα email από το Axigen στο σύστημα καρτελών σας. Δείτε το παρακάτω βίντεο και δείτε τι άλλο μπορεί να κάνει το LiveAgent. Μπορείτε επίσης να περιηγηθείτε στη σελίδα λειτουργιών για να δείτε περισσότερες επιλογές ή να ρίξετε μια ματιά στη σελίδα της Ακαδημίας για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την υποστήριξη πελατών.

Σχετικά Άρθρα

Actio

Συνδέστε το Actio VoIP με το LiveAgent δωρεάν και απολαύστε αξιόπιστες τηλεπικοινωνιακές λύσεις από το 2006. Μάθετε πώς να προσθέσετε τον αριθμό σας εύκολα και ανακαλύψτε τα οικονομικά και υψηλής προσβασιμότητας οφέλη της Actio. Δοκιμάστε τη δωρεάν ενσωμάτωση με LiveAgent σήμερα!

Oxatis

Αυξήστε τις πωλήσεις σας με το Oxatis και το LiveAgent! Δημιουργήστε το online κατάστημά σας με την πλατφόρμα Oxatis και προσφέρετε άμεση υποστήριξη πελατών μέσω ζωντανής συνομιλίας. Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας σήμερα και δείτε γιατί πάνω από 7.300 επιχειρήσεις εμπιστεύονται το Oxatis για τις ηλεκτρονικές τους πωλήσεις.

Axialys

Η ενσωμάτωση του παρόχου VoIP της Axialys με το τηλεφωνικό σας κέντρο του LiveAgent είναι εύκολη. Αυτό το άρθρο θα το εξηγήσει βήμα προς βήμα.

Exim

Το Exim είναι ένα ευέλικτο πρόγραμμα μεταφοράς mail για Unix. Συνδέστε το με το LiveAgent για βελτιωμένη διαχείριση email. Δοκιμάστε τώρα!