![el]()
ΕυρώπηΑσίαΜέση Ανατολή
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση για το Userlike;
Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική του Userlike στην αγορά.
- ✓ Χωρίς χρέωση ρύθμισης
- ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
- ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
- ✓ Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Κουραστήκατε με το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης;
Το LiveAgent προσφέρει το γρηγορότερο widget ζωντανής συνομιλίας στην αγορά, ένα πολυκαναλικό σύστημα καρτελών και μια ποικιλία δυνατοτήτων και ενσωματώσεων που θα σας βοηθήσουν να κάνετε την υποστήριξη πελατών σας κορυφαία. Προχωρήστε πέρα από απλά μια εξαιρετική πλατφόρμα συνομιλίας και δώστε στην ομάδα υποστήριξής σας ένα σύστημα καρτελών που μπορεί να χειριστεί email, μηνύματα ζωντανής συνομιλίας, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τηλεφωνικό κέντρο και πύλη πελατών.
Συνεχίστε να διαβάζετε και μάθετε γιατί το LiveAgent αποτελεί την τέλεια εναλλακτική λύση για το Userlike. Η δωρεάν δοκιμή 30 ημερών μπορεί να σας δείξει τι κάνει το LiveAgent ένα εξαιρετικό λογισμικό υποστήριξης πελατών για την επιχείρησή σας.
Εξοικονομήστε περισσότερα με το LiveAgent
UserLike έναντι LiveAgent με μια ματιά
| Λειτουργία | LiveAgent | Userlike |
|---|---|---|
| Διαχείριση Αιτημάτων | ✅Ναι | ❌Όχι |
| Ζωντανή Συνομιλία | ✅Ναι | ✅Ναι |
| Τηλεφωνικό Κέντρο | ✅Ναι | ❌Όχι |
| Αυτοεξυπηρέτηση | ✅Ναι | ❌Όχι |
| ✅Ναι | ✅Ναι | |
| ✅Ναι | ❌ Όχι | |
| ✅Ναι | ❌Όχι | |
| Viber | ✅Ναι | ❌Όχι |
| ✅Ναι | ✅Ναι | |
| Βάση Γνώσεων | ✅Ναι | ❌Όχι |
| Φόρουμ Πελατών | ✅Ναι | ❌Όχι |
| Αυτοματισμός και Κανόνες | ✅Ναι | ✅Ναι |
| API | ✅Ναι | ✅Ναι |
| Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (ΔΦΑ) | ✅Ναι | ❌Όχι |
| Βίντεο Κλήσεις | ✅Ναι | ❌Όχι |
| Απεριόριστο Ιστορικό | ✅Ναι | ✅Ναι |
| Απεριόριστοι Ιστότοποι | ✅Ναι | ✅Ναι |
| Απεριόριστα Κουμπιά Συνομιλίας | ✅Ναι | ✅Ναι |
| Απεριόριστα Αιτήματα/Mail | ✅Ναι | ✅Ναι |
| Απεριόριστη εγγραφή κλήσεων | ✅Ναι | ❌Όχι |
| Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7 | ✅Ναι | ❌Όχι |
Χειριστείτε αποτελεσματικά τις εισερχόμενες συνομιλίες
Ενισχύστε την αφοσίωση των πελατών και απαντήστε πιο γρήγορα στις συνομιλίες πελατών με τη σωστή ζωντανή συνομιλία. Το LiveAgent έχει τη γρηγορότερη μεταξύ τους, με ταχύτητες προβολής συνομιλίας στα 2,5 δευτερόλεπτα. Βελτιώστε την αποτελεσματικότητα του πράκτορα χάρη στις λειτουργίες ζωντανής συνομιλίας, όπως προβολή πληκτρολόγησης σε πραγματικό χρόνο, προσκλήσεις ενεργητικής συνομιλίας και προσαρμοσμένα κουμπιά συνομιλίας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις δυνατότητες ζωντανής συνομιλίας ή δοκιμάστε τη σήμερα και δείτε τι την κάνει εξαιρετική.
Παρέχετε την καλύτερη εμπειρία συνομιλίας για τους πελάτες σας
Επικοινωνία πελατών μέσω πολλαπλών καναλιών
Δημιουργήστε σχέσεις με πελάτες με ένα σύστημα καρτελών που χειρίζεται κάθε κανάλι που χρησιμοποιούν οι πελάτες σας. Απαντήστε σε email, επιλύστε ζητήματα μέσω ζωντανής συνομιλίας, λάβετε κλήσεις πελατών, γράψτε άρθρα πύλης πελατών και γίνετε κοινωνικοί στο Facebook, Twitter, και Instagram. Το LiveAgent μπορεί επίσης να χειριστεί το Viber και WhatsApp. Παρέχετε την ικανοποίηση των πελατών παντού, ενώ χρησιμοποιείτε μόνο ένα λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης.
Παρέχετε υπηρεσίες στους πελάτες από κάθε κανάλι
Φιλικό προς το χρήστη και ισχυρό σύνολο εργαλείων
Κάθε κανάλι επικοινωνίας που μπορείτε να καλύψετε με το LiveAgent υποστηρίζεται από επιχειρηματικά εργαλεία και λειτουργίες που μπορούν να σας βοηθήσουν να ολοκληρώσετε τη δουλειά σας. Φιλτράρετε τις ερωτήσεις πελατών, παρακολουθήστε τα σχόλια των πελατών, χρησιμοποιήστε ετικέτες για να διατηρήσετε τα πράγματα ταξινομημένα ή χρησιμοποιήστε λειτουργίες gamification για να βελτιώσετε την απόδοση και την αφοσίωση των αντιπροσώπων. Ρίξτε μια ματιά στην πλήρη λίστα των δυνατοτήτων και μάθετε πώς μπορείτε να βελτιώσετε τη ροή εργασίας σας.
Πρωτοποριακό λογισμικό
Το γνωρίζατε;
Έχοντας ιδρυθεί το 2006, το LiveAgent ήταν η πρώτη λύση στην αγορά που προσφέρει δυνατότητες ζωντανής συνομιλίας και κέντρου εξυπηρέτησης. Το 2023, το LiveAgent είναι η καλύτερα βαθμολογημένη και με τις περισσότερες αξιολογήσεις λύση κέντρου εξυπηρέτησης στην αγορά, εξυπηρετώντας περισσότερους από 150 εκατομμύρια χρήστες και 40.000 επιχειρήσεις παγκοσμίως.
Δημιουργήστε περισσότερα έσοδα
Δημιουργήστε αξέχαστες εμπειρίες πελατών που αυξάνουν τα έσοδα.
Βελτιώστε την ικανοποίηση
Εντυπωσιάστε τους πελάτες σας με αστραπιαίες απαντήσεις.
Αυξήστε την αξία των πελατών
Κάντε περισσότερες πωλήσεις διατηρώντας τους πελάτες σας πιστούς στην εταιρεία σας.
Η ικανοποίηση των πελατών είναι αμφίδρομη
Η παροχή εξαιρετικής ικανοποίησης πελατών είναι μία από τις κύριες προτεραιότητές μας και γι’ αυτό κάνουμε ό,τι μπορούμε για να δημιουργήσουμε μια εξαιρεική εμπειρία πελατών για όλους. Αυτό είναι δυνατό χάρη στην 24ωρη υποστήριξη που διατίθεται μέσω email, ζωντανής συνομιλίας ή τηλεφώνου. Επικοινωνήστε μαζί μας όποτε θέλετε να λύσετε ένα πρόβλημα ή να μάθετε κάτι νέο για το LiveAgent.
Το LiveAgent συνδυάζει εξαιρετική ζωντανή συνομιλία, καρτέλες και αυτοματισμό που μας επιτρέπουν να παρέχουμε εξαιρετική υποστήριξη στους πελάτες μας.
Είστε έτοιμοι να βελτιώσετε τις αλληλεπιδράσεις των πελατών σας;
Ξεκινήστε να βελτιώνετε την υποστήριξη πελατών σας και προσθέστε περισσότερα κανάλια επικοινωνίας στο κέντρο εξυπηρέτησης σας. Ρίξτε μια ματιά στο βίντεο μας και δείτε τα προσιτά προγράμματα τιμολόγησης μας. Εάν θέλετε την εμπειρία του LiveAgent, ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή 30 ημερών. Δεν υπάρχουν δεσμεύσεις, να είστε σίγουροι.
Συγκρίνετέ μας με άλλους
Ανακαλύψτε τη διαφορά μεταξύ εξατομίκευσης και προσαρμογής στην εμπειρία πελάτη. Εξατομίκευση χρησιμοποιεί δεδομένα από αλγόριθμους, ενώ προσαρμογή βασίζεται σε δεδομένα από τον χρήστη. Δείτε πώς να βελτιώσετε την εξυπηρέτηση πελατών σας με αυτές τις στρατηγικές. Ξεκινήστε με δωρεάν δοκιμή στο LiveAgent!
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
