Ψάχνετε για ένα λογισμικό που μπορεί να κάνει περισσότερα από απλώς τηλεφωνικές κλήσεις; Το LiveAgent είναι η απόλυτη λύση κέντρου εξυπηρέτησης για όλα τα κανάλια για να βελτιώσει την υποστήριξη των πελατών σας. Το LiveAgent σας προσφέρει πολλά κανάλια επικοινωνίας, περισσότερες από 175 δυνατότητες και περισσότερες από 40 ενσωματώσεις για να σας βοηθήσουμε να παρέχετε την καλύτερη δυνατή υποστήριξη πελατών.
Εκτός από πολλές άλλες δυνατότητες, το LiveAgent υποστηρίζει επίσης την ενσωμάτωση του τηλεφωνικού κέντρου. Είναι γρήγορο και εύκολο στη ρύθμιση!
Το LiveAgent διαθέτει τα πάντα σε προσιτή τιμή. Επιλέξτε ένα από τα τρία πλάνα πληρωμής ή επιλέξτε ξεχωριστές δυνατότητες για να προσαρμόσετε το κέντρο εξυπηρέτησης σας.
Πάνω από 175+ δυνατότητες για να κάνετε τη δουλειά σας πιο εύκολη και πιο ευχάριστη.
Λειτουργία | LiveAgent | Novocall |
---|---|---|
Λειτουργία Διαχείριση Αιτημάτων | LiveAgent ✅Ναι | Novocall ❌Όχι |
Λειτουργία Ζωντανή Συνομιλία | LiveAgent ✅Ναι | Novocall ❌Όχι |
Λειτουργία Κέντρο Κλήσεων | LiveAgent ✅Ναι | Novocall ✅Ναι |
Λειτουργία Αυτοεξυπηρέτηση | LiveAgent ✅Ναι | Novocall ❌Όχι |
Λειτουργία Facebook | LiveAgent ✅Ναι | Novocall ❌Όχι |
Λειτουργία Twitter | LiveAgent ✅Ναι | Novocall ❌Όχι |
Λειτουργία Instagram | LiveAgent ✅Ναι | Novocall ❌Όχι |
Λειτουργία Viber | LiveAgent ✅Ναι | Novocall ❌Όχι |
Λειτουργία WhatsApp | LiveAgent ✅Ναι | Novocall ✅Ναι |
Λειτουργία Βάση Γνώσεων | LiveAgent ✅Ναι | Novocall ❌Όχι |
Λειτουργία Φόρουμ Πελατών | LiveAgent ✅Ναι | Novocall ❌Όχι |
Λειτουργία Αυτοματισμοί και Κανόνες | LiveAgent ✅Ναι | Novocall ✅Ναι |
Λειτουργία API | LiveAgent ✅Ναι | Novocall ❌Όχι |
Λειτουργία Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (ΔΦΑ) | LiveAgent ✅Ναι | Novocall ❌Όχι |
Λειτουργία Βιντεοκλήσεις | LiveAgent ✅Ναι | Novocall ❌Όχι |
Λειτουργία Απεριόριστο Ιστορικό | LiveAgent ✅Ναι | Novocall ❌Όχι |
Λειτουργία Απεριόριστοι Ιστότοποι | LiveAgent ✅Ναι | Novocall ✅Ναι |
Λειτουργία Απεριόριστα Κουμπιά Συνομιλίας | LiveAgent ✅Ναι | Novocall ❌Όχι |
Λειτουργία Απεριόριστα Αιτήματα/Mail | LiveAgent ✅Ναι | Novocall ❌Όχι |
Λειτουργία Απεριόριστες Καταγραφές Κλήσεων | LiveAgent ✅Ναι | Novocall ✅Ναι |
Λειτουργία Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7 | LiveAgent ✅Ναι | Novocall ✅Ναι |
Φέρτε την υποστήριξη πελατών σας σε υψηλότερο επίπεδο και δώστε στους πελάτες σας την επιλογή να συνδεθούν μαζί σας μέσω πολλών καναλιών. Το email, η ζωντανή συνομιλία, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, το τηλεφωνικό κέντρο και η γνωσιακή βάση περιλαμβάνονται σε μια απόλυτη λύση. Η διαχείριση όλων γίνεται μέσω ενός αξιόπιστου συστήματος καρτελών, οπότε κάθε επικοινωνία που λαμβάνετε ταξινομείται αυτόματα. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να εστιάσετε στα σημαντικά και να εξοικονομήσετε χρόνο.
Η ζωντανή συνομιλία είναι ένα ουσιαστικό εργαλείο για την παροχή υποστήριξης πελατών. Επιτρέπει στους πελάτες σας να συνδεθούν με τους αντιπροσώπους σας αμέσως από την ιστοσελίδα σας. Το LiveAgent διαθέτει το ταχύτερο widget ζωντανής συνομιλίας στην αγορά, με ταχύτητες προβολής συνομιλίας στα 2,5 δευτερόλεπτα. Παρέχετε υποστήριξη με αστραπιαία ταχύτητα.
Εάν δεν θέλετε να εγκαταλείψετε το τηλεφωνικό κέντρο, δεν χρειάζεται. Το LiveAgent σας επιτρέπει να ρυθμίσετε το τηλεφωνικό σας κέντρο γρήγορα και εύκολα. Μπορείτε να το συνδέσετε με το πρόγραμμα περιήγησης σας, το τηλέφωνο ή οποιονδήποτε άλλο εξοπλισμό της επιλογής σας. Δεν υπάρχει ανάγκη για τρίτους παρόχους, το LiveAgent φροντίζει τα πάντα για εσάς.
Μεταφερθείτε στο LiveAgent και δώστε στους πελάτες σας περισσότερες επιλογές όσον αφορά την υποστήριξη πελατών. Το LiveAgent διαθέτει τρία εξαιρετικά πλάνα τιμολόγησης με χρήσιμα εργαλεία, δυνατότητες και ενσωματώσεις για να επιταχύνετε τη ροή εργασίας σας. Ρίξτε μια ματιά και αποφασίστε ποιο σας ταιριάζει καλύτερα. Το LiveAgent είναι το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με τις περισσότερες κριτικές και #1 για μικρομεσαίες επιχειρήσεις το 2023. Μείνετε πιο κοντά στους πελάτες σας και βοηθήστε τους πιο γρήγορα με το LiveAgent.
Έχετε περιέργεια να μάθετε πώς συγκρινόμαστε με άλλες δημοφιλείς λύσεις λογισμικού; Δείτε τις σελίδες σύγκρισης και ανακαλύψτε όλα όσα έχουμε να προσφέρουμε.
Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση του Gmail;
Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η ιδανική εναλλακτική για το Gmail στην υποστήριξη πελατών. Απολαύστε δωρεάν δοκιμή 14 ημερών, 24/7 εξυπηρέτηση και ισχυρές δυνατότητες συγκεντρωτικών εισερχομένων χωρίς χρέωση ρύθμισης και χωρίς απαίτηση πιστωτικής κάρτας. Ξεκινήστε σήμερα!
Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση για το LiveHelpNow;
Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η κορυφαία εναλλακτική του LiveHelpNow για κέντρα εξυπηρέτησης, με 24/7 υποστήριξη και χωρίς χρέωση ρύθμισης. Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμή χωρίς πιστωτική κάρτα και βελτιώστε την ικανοποίηση και παραγωγικότητα της ομάδας σας με περισσότερες από 175 δυνατότητες.
Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση του Zopim;
Ανακαλύψτε το LiveAgent, την κορυφαία εναλλακτική λύση του Zopim για ζωντανή συνομιλία και εξυπηρέτηση πελατών. Χωρίς χρέωση ρύθμισης, 24/7 υποστήριξη και χωρίς ανάγκη πιστωτικής κάρτας. Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμή και βελτιώστε την ικανοποίηση πελατών σας σήμερα!
Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση για το Channels;
Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η ιδανική εναλλακτική λύση για το Channels, προσφέροντας απρόσκοπτη επικοινωνία μέσω email, ζωντανής συνομιλίας και social media, χωρίς χρέωση ρύθμισης ή πιστωτική κάρτα. Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας και απολαύστε 24/7 εξυπηρέτηση πελατών σήμερα!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.