Εναλλακτική του Help Scout

Χρειάζεστε μια εναλλακτική λύση για το Help Scout;

Αν ψάχνετε για μια ισχυρή εναλλακτική λύση του Help Scout, το LiveAgent είναι μια εξαιρετική επιλογή. Απεριόριστοι φάκελοι αλληλογραφίας και περισσότερες από 175 λειτουργίες κέντρου εξυπηρέτησης θα σας εξασφαλίσουν την καλύτερη εμπειρία στην παροχή υποστήριξης πελατών.

Μεταφερθείτε από το Help Scout στο LiveAgent μέσα σε λίγα λεπτά. Προσφέρουμε μια υποβοηθούμενη μεταφορά από το Help Scout που θα εισαγάγει όλα τα δεδομένα σας από το Help Scout στο LiveAgent. Είναι δωρεάν και διαρκεί μόνο 5 λεπτά.

Help Scout έναντι LiveAgent με μια ματιά

Δυνατότητες	Liveagent	Help Scout
Καρτέλες	Το LiveAgent προσφέρει καρτέλες	Το Help Scout προσφέρει καρτέλες
Ζωντανή Συνομιλία	Το LiveAgent προσφέρει Ζωντανή Συνομιλία	Το Help Scout προσφέρει Ζωντανή Συνομιλία
Τηλεφωνικό Κέντρο	Το LiveAgent προσφέρει το τηλεφωνικό κέντρο	Το Help Scout δεν προσφέρει τηλεφωνικό κέντρο
Αυτοεξυπηρέτηση	Το LiveAgent προσφέρει πύλη Αυτοεξυπηρέτησης	Το Channels προσφέρει πύλη Αυτοεξυπηρέτησης
Facebook	Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook	Το Help Scout προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook
Twitter	Το LiveAgent προσφέρει μια ενσωμάτωση Twitter.	Το Help Scout δεν προσφέρει μια ενσωμάτωση Twitter.
Instagram	Το LiveAgent προσφέρει μια ενσωμάτωση στο Instagram	Το Help Scout δεν προσφέρει μια ενσωμάτωση στο Instagram
Viber	Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση Viber	Το Help Scout δεν προσφέρει ενσωμάτωση Viber
Γνωσιακή Βάση	Το LiveAgent προσφέρει Γνωσιακή Βάση	Το Help Scout προσφέρει Γνωσιακή Βάση
Φόρουμ Πελατών	Το LiveAgent προσφέρει Φόρουμ Πελατών.	Το Help Scout δεν προσφέρει Φόρουμ Πελατών
Αυτοματισμός και Κανόνες	Το LiveAgent προσφέρει αυτοματισμούς και κανόνες	Το Help Scout προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες
API	Το LiveAgent προσφέρει λειτουργίες API	Το Help Scout προσφέρει λειτουργίες API
Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (ΔΦΑ)	Το LiveAgent προσφέρει δυνατότητες ΔΦΑ	Το Help Scout δεν προσφέρει δυνατότητες ΔΦΑ
Βιντεοκλήσεις	Το LiveAgent προσφέρει βιντεοκλήσεις	Το Help Scout δεν προσφέρει βιντεοκλήσεις
Απεριόριστο Ιστορικό	Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστο ιστορικό	Το Help Scout προσφέρει απεριόριστο ιστορικό
Απεριόριστες Ιστοσελίδες	Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστες ιστοσελίδες	Το Help Scout προσφέρει απεριόριστες ιστοσελίδες σε
Απεριόριστα Κουμπιά Συνομιλίας	Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας	Το Help Scout προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας
Απεριόριστες Καρτέλες/Mails	Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστες καρτέλες/mail	Το Help Scout δεν προσφέρει απεριόριστες καρτέλες/mail
Απεριόριστη Καταγραφή Κλήσεων	Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη καταγραφή κλήσεων	Το Help Scout δεν προσφέρει απεριόριστη καταγραφή κλήσεων
Απεριόριστη 24/7 Υποστήριξη	Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7	Το Help Scout δεν προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7

Ισχυρή εναλλακτική για το Help Scout

Βοηθήστε τους πελάτες σας μέσω email, ζωντανής συνομιλίας, τηλεφώνου, μέσων κοινωνικής δικτύωσης, πύλης πελατών και διαχειριστείτε όλα τα ερωτήματα σε ένα σημείο. Απεριόριστοι φάκελοι αλληλογραφίας, αυτοματισμοί, κανόνες, κουμπιά συνομιλίας και περισσότερες από 175 δυνατότητες έκδοσης καρτελών είναι έτοιμες για εσάς στο LiveAgent.

Είμαστε πολύγλωσσοι

Το λογισμικό μας είναι πολύγλωσσο. Το LiveAgent διατίθεται σε 43 διαφορετικές γλωσσικές μεταφράσεις (κάποιες μερικώς) και υποστηρίζει γλωσσικά ευπροσάρμοστα widget. Μην αφήσετε τις ξένες γλώσσες να δημιουργήσουν εμπόδιο ανάμεσα σε εσάς και τους πελάτες σας. Τα έχουμε φροντίσει όλα.

3 λόγοι για τους οποίους οι εταιρείες μεταφέρονται στο LiveAgent

Μάθετε πώς ξεχωρίζει το LiveAgent από άλλες εναλλακτικές λύσεις

Βελτιωμένη ικανοποίηση

• Το LiveAgent αυξάνει την ικανοποίηση των πελατών και βελτιώνει τα ποσοστά μετατροπής των χρηστών σε πελάτες.

Αυξημένη παραγωγικότητα

• Μειώστε το χρόνο εργασίας των αντιπροσώπων σας και λύστε περισσότερα ερωτήματα πελατών.

Πλούσιο σε δυνατότητες

• Με περισσότερες από 175 δυνατότητες κέντρου εξυπηρέτησης, η παροχή υποστήριξης θα είναι παιχνίδι.

Το γρηγορότερο widget συνομιλίας

Αν ψάχνετε για εναλλακτική λύση του Help Scout και η ταχύτητα είναι μια μετρική που είναι σημαντική για εσάς, το LiveAgent μπορεί να είναι αυτό που ψάχνετε. Το LiveAgent διαθέτει το γρηγορότερο widget συνομιλίας στην αγορά — εμφανίζεται σε μόλις 2,5 δευτερόλεπτα.

Ένα γρήγορο widget συνομιλίας είναι η λύση που πρέπει να επιλέξετε εάν θέλετε να μετατρέψετε αποτελεσματικά έναν επισκέπτη της ιστοσελίδας σε πελάτη. Σύμφωνα με μια αναφορά του eMarketer, το 35% των επισκεπτών της ιστοσελίδας πραγματοποίησαν μια διαδικτυακή αγορά μετά τη χρήση ζωντανής συνομιλίας. Αυτό συμβαίνει γιατί οι ερωτήσεις των πελατών μπορούν να απαντηθούν αμέσως πριν από την αγορά.

Γιατί το LiveAgent;

Το LiveAgent είναι το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με τις περισσότερες αξιολογήσεις και #1 λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης, γι’ αυτό είναι μια εξαιρετική εναλλακτική λύση για το Help Scout.

Με την υποστήριξη πελατών μας 24/7 και τη δωρεάν προσεγμένη ρύθμιση, το νέο κέντρο εξυπηρέτησης σας θα είναι έτοιμο σε λίγα λεπτά. Ξεκινήστε να μειώνετε το μέσο χρόνο απόκρισης στους πελάτες σας. Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμαστική περίοδο των 30 ημερών και συγκρίνετε το LiveAgent με το Help Scout.

Ξεκινήστε τη Δωρεάν Δοκιμή

Σύγκριση LiveAgent vs Help Scout

Ρίξτε μια ματιά και συγκρίνετε τις αξιολογήσεις μας με βάση τις κριτικές πελατών στο G2

Ορθό από 12/18/2019

Εξοικονομήστε περισσότερα με το LiveAgent