![el]()
ΕυρώπηΑσίαΜέση Ανατολή
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Αναζητάτε μια εναλλακτική του Qonvo;
Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση του Qonvo στην αγορά.
- ✓ Χωρίς τέλος εγκατάστασης
- ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
- ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
- ✓ Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Κουραστήκατε με το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης σας;
Ψάχνετε για μια ισχυρή εναλλακτική λύση στο Qonvo που σας δίνει περισσότερες επιλογές για επικοινωνία με τους πελάτες σας; Το LiveAgent είναι η σωστή επιλογή για την επιχείρησή σας. Είναι ένα εξαιρετικό σύστημα αιτημάτων, που καλύπτει τα πιο σημαντικά κανάλια επικοινωνίας και η ευκολία χρήσης του καθιστούν το LiveAgent την απόλυτη λύση στην εξυπηρέτηση γραφείου για την υποστήριξη των πελατών σας.
Εξοικονομήστε περισσότερα με το LiveAgent
3 λόγοι για τους οποίους οι εταιρείες μεταβαίνουν στο LiveAgent
Εξυπηρέτησητη τηλεφωνικού κέντρου
Εκτός από πολλές άλλες δυνατότητες, το LiveAgent υποστηρίζει επίσης την ενοποίηση των τηλεφωνικών κέντρων. Είναι γρήγορο και εύκολο στη ρύθμιση!
Άφθονο σε χαρακτηριστικά
Πάνω από 175+ δυνατότητες για να κάνετε τη δουλειά σας πιο εύκολη και πιο ευχάριστη.
Προσιτή τιμολόγηση
Το LiveAgent εκτός από τα εντυπωσιακά του χαρακτηριστικά έχει και λογική τιμή. Επιλέξτε ένα από τα τρία προγράμματα επί πληρωμή ή επιλέξτε ξεχωριστά χαρακτηριστικά για να προσαρμόσετε την εξυπηρέτηση γραφείου
Qonvo έναντι LiveAgent με μια ματιά
| Χαρακτηριστικά | Το LiveAgent
Δοκιμάστε δωρεάν την καλύτερη εναλλακτική για εξυπηρέτηση πελατών! Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.
|
Qonvo
|
|---|---|---|
| Ticketing
Περιλαμβάνει εργαλείο διαχείρισης που επεξεργάζεται και καταλογραφεί αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών.
|
Το LiveAgent προσφέρει ticketing.
|
Το Qonvo δεν προσφέρει ticketing.
|
| Live Chat
Widget για chat σε πραγματικό χρόνο που μπορείτε να τοποθετήσετε σε οποιονδήποτε ιστότοπο.
|
Το LiveAgent προσφέρει Live Chat.
|
Το Qonvo δεν προσφέρει Live Chat.
|
| Τηλεφωνικό Κέντρο
Τηλεφωνικό κέντρο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για διενέργεια εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων με αυτόματη κατανομή κλήσεων.
|
Το LiveAgent προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο.
|
Το Qonvo δεν προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο.
|
| Αυτοεξυπηρέτηση
Λειτουργία που επιτρέπει την κατασκευή πύλης πελάτων που μπορούν να συνδεθούν οι πελάτες σας ώστε να έχουν πρόσβαση στα παλαιότερα ticket και στη γνωσιακή βάση.
|
Το LiveAgent προσφέρει Πύλη αυτοεξυπηρέτησης.
|
Το Qonvo δεν προσφέρει Πύλη αυτοεξυπηρέτησης.
|
| Facebook
Ενσωμάτωση του Facebook που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και τις αναφορές από το λογισμικό του help desk για κοινωνικά δίκτυα.
|
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση του Facebook.
|
Το Qonvo δεν προσφέρει ενσωμάτωση του Facebook.
|
| Twitter
Ενσωμάτωση του Twitter που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε Tweets κατευθείαν από το λογισμικό.
|
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση του Twitter.
|
Το Qonvo δεν προσφέρει ενσωμάτωση του Twitter.
|
| Instagram
Ενσωμάτωση του Instagram που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και τις αναφορές από το λογισμικό του help desk για κοινωνικά δίκτυα
|
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση του Instagram.
|
Το Qonvo δεν προσφέρει ενσωμάτωση του Instagram.
|
| Viber
Ενσωμάτωση του Viber που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν και να στέλνουν μηνύματα μέσω Viber κατευθείαν από το λογισμικό help desk για κοινωνικά δίκτυα.
|
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση του Viber.
|
Το Qonvo δεν προσφέρει ενσωμάτωση του Viber.
|
| Γνωσιακή Βάση
Αποθήκη γνώσης που περιέχει βασικές πληροφορίες, που περιλαμβάνουν οδηγούς επίλυσης προβλημάτων, Συχνές Ερωτήσεις και άρθρα με οδηγίες.
|
Το LiveAgent προσφέρει γνωσιακή βάση.
|
Το Qonvo δεν προσφέρει γνωσιακή βάση.
|
| Forum Πελατών
Πίνακας συζητήσεων για τους πελάτες που βρίσκονται εντός της γνωσιακής βάση σας.
|
Το LiveAgent προσφέρει forum πελατών.
|
Το Qonvo δεν προσφέρει forum πελατών.
|
| Αυτοματισμός και Κανόνες
Ροές εργασίας που μπορούν να εξαλείψουν τις επαναλαμβανόμενες εργασίες.
|
Το LiveAgent προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.
|
Το Qonvo προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες στο πακέτο με $49/μήνα.
|
| API
Σύνολο λειτουργιών που επιτρέπει σε διάφορες εφαρμογές να συνεργάζονται μεταξύ τους.
|
Το LiveAgent προσφέρει λειτουργία API στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.
|
Το Qonvo προσφέρει λειτουργία API στο πακέτο με $49/μήνα.
|
| Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (IVR)
Μία τεχνολογία που επιτρέπει στους καλούντες να πλοηγούνται μέσω τηλεφωνικού συστήματος προτού μιλήσουν με εκπρόσωπο.
|
Το LiveAgent προσφέρει λειτουργία IVR.
|
Το Qonvo δεν προσφέρει λειτουργία IVR.
|
| Βιντεοκλήσεις
Κλήση με βίντεο, παρόμοια με κλήση στο Skype, το Zoom, ή το Facetime.
|
Το LiveAgent προσφέρει βιντεοκλήσεις.
|
Το Qonvo δεν προσφέρει βιντεοκλήσεις.
|
| Απεριόριστο Ιστορικό
Τα tickets δεν λήγουν ούτε διαγράφονται --μπορείτε να ανα πάσα στιγμή.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστο ιστορικο στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.
|
Το Qonvo προσφέρει προσφέρει απεριόριστο ιστορικο στο πακέτο με $49/month.
|
| Απεριόριστοι Ιστότοποι
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό σε απεριόριστο αριθμό ιστοτόπων.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστους ιστοτόπους.
|
Το Qonvo δεν προσφέρει απεριόριστους ιστοτόπους.
|
| Απεριόριστα Κουμπιά Chat
Μπορείτε να τοποθετήσετε απεριόριστα κουμπιά chat στου ιστοτόπους σας.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστα κουμπιά chat.
|
Το Qonvo δεν προσφέρει απεριόριστα κουμπιά chat.
|
| Απεριόριστα Tickets/Mails
Μπορείτε να λάβετε απεριόριστο αριθμό από emails και tickets.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστα tickets/mails.
|
Το Qonvo δεν προσφέρει απεριόριστα tickets/mails.
|
| Απεριόριστες Καταγραφές Κλήσεων
Καταγράψτε κάθε κλήση που λαμβάνει χώρα και κάντε αναπαραγωγή της ηχογράφησης ανά πάσα στιγμή.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστες καταγραφές κλήσεων.
|
Το Qonvo δεν προσφέρει απεριόριστες καταγραφές κλήσεων.
|
| Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7
Η υποστήριξη πελατών παρέχεται 24/7 χωρίς περιορισμό στον αριθμό αιτημάτων που μπορείτε να υποβάλετε.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7 στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.
|
Το Qonvo προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7 στο πακέτο με $49/month.
|
Ισχυρή εναλλακτική λύση του Qonvo
Το LiveAgent σας παρέχει τα πάντα, ώστε να μπορείτε να παρέχετε καλύτερη υποστήριξη και να εστιάζετε στα σημαντικά. Παρέχετε υποστήριξη με ισχυρά εργαλεία στη διάθεσή σας. Αυτό σημαίνει email, live chat, social media (Facebook, Instagram και Twitter), τηλεφωνικό κέντρο και βάση γνώσεων. Η διαχείριση όλων γίνεται μέσω ενός αξιόπιστου συστήματος αιτημάτων, οπότε δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για την ακατάστατη επικοινωνία.
Η ταχύτερη ζωντανή συνομιλία
Η ζωντανή συνομιλία είναι απαραίτητη και είναι ένα από τα πιο χρήσιμα εργαλεία για την επικοινωνία με τους πελάτες σας. Έχει να κάνει με την άμεση επικοινωνία και επομένως πρέπει να είναι γρήγορη. Το LiveAgent διαθέτει το ταχύτερο εργαλείο ζωντανής συνομιλίας στην αγορά, με ταχύτητες προβολής συνομιλίας στα 2,5 δευτερόλεπτα. Με αυτό, μπορείτε πραγματικά να παρέχετε γρήγορη υποστήριξη.
Κερδίστε περισσότερα, πληρώστε λιγότερα
Μην πληρώνετε για λογισμικό που δεν τα κάνει όλα. Μεταβείτε σε ένα λογισμικό που σας προσφέρει μια ποικιλία εργαλείων σε εξαιρετική τιμή. Το LiveAgent διαθέτει τρία υπέροχα προγράμματα επί πληρωμή που είναι γεμάτα με εργαλεία, δυνατότητες και ενσωματώσεις για τη διευκόλυνση της ροής εργασίας σας. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να επιλέξετε αυτό που σας ταιριάζει περισσότερο. Δείτε τα προγράμματα επί πληρωμή και μάθετε περισσότερα.
Δείτε γιατί οι εταιρείες μεταβαίνουν στο LiveAgent
Είστε έτοιμοι να πάρετε περισσότερα και να κάνετε περισσότερα;
Το LiveAgent είναι το λογισμικό γραφείου εξυπηρέτησης με τις περισσότερες κριτικές και #1 για το SMB το 2020. Μείνετε πιο κοντά στους πελάτες σας και βοηθήστε τους πιο γρήγορα με το LiveAgent.
Συγκρίνετε μας με άλλες λύσεις
Είστε φιλοπερίεργος για το πώς αξιολογούμε άλλες δημοφιλείς λύσεις; Δείτε τις σελίδες σύγκρισης και ανακαλύψτε όλα όσα έχουμε να προσφέρουμε.
Αναζητάτε μια εναλλακτική του Verloop;
Ανακαλύψτε το LiveAgent, την απόλυτη εναλλακτική του Verloop για υποστήριξη πελατών. Απολαύστε περισσότερες από 175 δυνατότητες, πολυκαναλική κάλυψη, και βελτιωμένη ικανοποίηση των πελατών σας. Ξεκινήστε σήμερα τη δωρεάν δοκιμή σας, χωρίς πιστωτική κάρτα, και δείτε γιατί κορυφαίες εταιρείες το επιλέγουν.
Χρειάζεστε Εναλλακτική λύση του Collab;
Αναζητάτε εναλλακτική λύση του Collab; Το LiveAgent προσφέρει περισσότερες από 175 λειτουργίες, χωρίς χρέωση εγκατάστασης και εξυπηρέτηση 24/7, αποτελώντας την καλύτερη επιλογή για το κέντρο επικοινωνίας σας. Ξεκινήστε με δωρεάν δοκιμή 14 ημερών, χωρίς πιστωτική κάρτα. Μάθετε γιατί επιχειρήσεις όπως η Forbes και η Airbus εμπιστεύονται το LiveAgent!
Αναζητάτε μια εναλλακτική του Front;
Το LiveAgent είναι μία λύση κέντρου εξυπηρέτησης που σας επιτρέπει να επεκτείνετε την εξυπηρέτηση των πελατών σας. Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, ζωντανή συνομιλία, μέσα κοινωνικής δικτύωσης (Facebook, Instagram και άλλα).
Αναζητάτε μια εναλλακτική του Gist;
Ψάχνετε για μια διαφορετική λύση του Gist; Ρίξτε μια ματιά στο Live Agent και δείτε τα πλεονεκτήματα. Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας σήμερα και παρέχετε καλύτερη υποστήριξη.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
