Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση του SupportBee στην αγορά.
Αποκτήστε το κατάλληλο λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης για την επιχείρησή σας. Το LiveAgent είναι μια πολυκαναλική λύση που σας προσφέρει εξαιρετικά εργαλεία για την παροχή της καλύτερης δυνατής υποστήριξης πελατών. Το σύστημα καρτελών του LiveAgent κάνει περισσότερα από ένα απλό email. Καλύψτε όλα τα σχετικά κανάλια επικοινωνίας και πλησιάστε τους πελάτες σας.
Εκτός από πολλές άλλες δυνατότητες, το LiveAgent υποστηρίζει επίσης την ενσωμάτωση τηλεφωνικών κέντρων. Είναι γρήγορη και εύκολη στη ρύθμιση!
Πάνω από 175+ λειτουργίες για να κάνετε τη ροή της εργασίας σας πιο εύκολη και πιο ευχάριστη.
Το LiveAgent προσφέρει πολλά σε μια λογική τιμή. Επιλέξτε ένα από τα τρία προγράμματα επί πληρωμή ή επιλέξτε ξεχωριστές λειτουργίες για να προσαρμόσετε το κέντρο εξυπηρέτησης σας.
Λειτουργία | LiveAgent | SupportBee |
---|---|---|
Διαχείριση Αιτημάτων | ✅Ναι | ✅Ναι |
Ζωντανή Συνομιλία | ✅Ναι | ❌Όχι |
Τηλεφωνικό Κέντρο | ✅Ναι | ❌Όχι |
Αυτοεξυπηρέτηση | ✅Ναι | ❌Όχι |
✅Ναι | ❌Όχι | |
✅Ναι | ❌ Όχι | |
✅Ναι | ❌Όχι | |
Viber | ✅Ναι | ❌Όχι |
✅Ναι | ❌Όχι | |
Βάση Γνώσεων | ✅Ναι | ✅Ναι |
Φόρουμ Πελατών | ✅Ναι | ✅Ναι |
Αυτοματισμός και Κανόνες | ✅Ναι | ✅Ναι |
API | ✅Ναι | ✅Ναι |
Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (ΔΦΑ) | ✅Ναι | ❌Όχι |
Βιντεοκλήσεις | ✅Ναι | ❌Όχι |
Απεριόριστο Ιστορικό | ✅Ναι | ❌Όχι |
Απεριόριστοι Ιστότοποι | ✅Ναι | ❌Όχι |
Απεριόριστα Κουμπιά Συνομιλίας | ✅Ναι | ❌Όχι |
Απεριόριστα Αιτήματα/Mail | ✅Ναι | ✅Ναι |
Απεριόριστες Καταγραφές Κλήσεων | ✅Ναι | ❌Όχι |
Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7 | ✅Ναι | ✅Ναι |
Δώστε στους πελάτες σας περισσότερες επιλογές για να επικοινωνήσουν μαζί σας. Μην σταματάτε με emails, αφήστε τους να φτάσουν σε εσάς μέσω κοινωνικών μέσων όπως το Instagram ή το Facebook. Μπορούν να σας καλέσουν μέσω του τηλεφωνικού σας κέντρου, να συνομιλήσουν μαζί σας μέσω ενός widget ζωντανής συνομιλίας στον ιστότοπό σας ή να βρουν απαντήσεις μόνοι τους μέσω της βάσης γνώσεων.
Η διαχείριση κάθε επικοινωνίας γίνεται μέσω ενός αξιόπιστου συστήματος καρτελών, οπότε δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για τη χαοτική επικοινωνία. Όλα είναι ταξινομημένα, όπως θα έπρεπε.
Η ζωντανή συνομιλία είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για να επιτρέψετε στους πελάτες σας να συνδεθούν μαζί σας γρήγορα απευθείας από τον ιστότοπό σας. Επομένως θα πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο γρήγορη. Το LiveAgent διαθέτει το πιο γρήγορο widget ζωντανής συνομιλίας στην αγορά, με ταχύτητες εμφάνισης συνομιλίας στα 2,5 δευτερόλεπτα. Μπορείτε ακόμη να δείτε τι πληκτρολογούν οι πελάτες σας καθώς το πληκτρολογούν και να προετοιμάσετε τις απαντήσεις σας προτού πατήσουν αποστολή.
Η απόκτηση περισσότερων εργαλείων, δυνατοτήτων και καναλιών επικοινωνίας για το κέντρο εξυπηρέτησης σας δεν χρειάζεται να επιβαρύνει τον προϋπολογισμό σας. Τα προγράμματα επί πληρωμή του LiveAgent έχουν λογικές τιμές και είναι γεμάτα με όλα όσα χρειάζεστε για την παροχή καλύτερης υποστήριξης πελατών. Ρίξτε μια ματιά στα προγράμματα μας και δείτε μόνοι σας.
Μεταφερθείτε στο LiveAgent σήμερα και παρέχετε καλύτερη υποστήριξη με τα σωστά εργαλεία.
Το LiveAgent είναι το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με τις περισσότερες κριτικές και το #1 για μικρομεσαίες επιχειρήσεις το 2023. Μείνετε πιο κοντά στους πελάτες σας και βοηθήστε τους πιο γρήγορα με το LiveAgent.
Θέλετε να δείτε πώς ανταγωνιζόμαστε άλλες δημοφιλείς λύσεις; Ρίξτε μια ματιά στις σελίδες σύγκρισης μας και ανακαλύψτε όλα όσα έχουμε να προσφέρουμε.
Κάντε μια περιήγησηστο LiveAgent
Εξερευνήστε το LiveAgent: Λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών με 130+ λειτουργίες, 200+ ενσωματώσεις & δωρεάν δοκιμή 30 ημερών. Δοκιμάστε το τώρα!
Υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας
Ανακαλύψτε πώς η υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας του LiveAgent βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών σε πραγματικό χρόνο, επιλύοντας άμεσα τα ζητήματα τους. Ξεκινήστε δωρεάν και δείτε πώς μπορείτε να μετατρέψετε επισκέπτες σε πιστούς πελάτες.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.