Χρειάζεστε υποστήριξη σε πολλές γλώσσες; Δημιουργήστε τα δικά σας widgetsΣυνομιλίας, Επικοινωνίας ή σχολίων σε μια γλώσσα που οι πελάτες και οιΕκπρόσωποί σας μιλούν.

Παράδειγμα πολύγλωσσης υποστήριξης.
Εάν παρέχετε υποστήριξη σε πελάτες σε πολλές γλώσσες και θέλετε να δρομολογήσετε μια επικοινωνία στους Εκπροσώπους που μιλούν τη συγκεκριμένη γλώσσα, αυτό μπορεί να γίνει δημιουργώντας widget επαφών σε προσαρμοσμένες γλώσσες. Στη συνέχεια, μπορείτε να δρομολογήσετε την επικοινωνία από αυτά τα widget σε Τμήματα όπως “Αγγλικά”, “Γερμανικά”, “Ισπανικά” ή οποιαδήποτε άλλη υποστηριζόμενη γλώσσα.
Ρύθμιση ενός widget συνομιλίας
Εάν θέλετε να διαμορφώσετε τις γλώσσες των widget συνομιλίας σας, μπορείτε να το κάνετε αυτό στις σύνθετες ρυθμίσεις του widget.
Provide support on the go
Download our Android app and start answering tickets from anywhere. Try it today for free. No credit card required.
Ανακαλύψτε τη διαφορά μεταξύ εξατομίκευσης και προσαρμογής στην εμπειρία πελάτη. Εξατομίκευση χρησιμοποιεί δεδομένα από αλγόριθμους, ενώ προσαρμογή βασίζεται σε δεδομένα από τον χρήστη. Δείτε πώς να βελτιώσετε την εξυπηρέτηση πελατών σας με αυτές τις στρατηγικές. Ξεκινήστε με δωρεάν δοκιμή στο LiveAgent!
Υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας
Ανακαλύψτε πώς η υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας του LiveAgent βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών σε πραγματικό χρόνο, επιλύοντας άμεσα τα ζητήματα τους. Ξεκινήστε δωρεάν και δείτε πώς μπορείτε να μετατρέψετε επισκέπτες σε πιστούς πελάτες.