Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Στο LiveAgent, μπορείτε να διαχειρίζεστε κλήσεις σε πολλές τηλεφωνικές συσκευές. Κάθε εκπρόσωπος μπορεί να επιλέξει μεταξύ διάφορων συσκευών από τις οποίες θα απαντήσει.
Δείτε τις πιθανές επιλογές συσκευής παρακάτω:
Ακουστικά
Εάν έχετε συνηθίσει να χρησιμοποιείτε απλά τα κλασικά ακουστικά με τον υπολογιστή σας, δεν υπάρχει πρόβλημα. Υποστηρίζονται πλήρως.
Πρόγραμμα περιήγησης
Δεν χρειάζεται καν να αγοράσετε ειδικό εξοπλισμό για να ξεκινήσετε να χρησιμοποιείτε το τηλεφωνικό κέντρο. Χρησιμοποιήστε το ενσωματωμένο μικρόφωνο του υπολογιστή που έχετε.
Σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος περιήγησής σας.
Εφαρμογές κινητού
Το LiveAgent προσφέρει εφαρμογές για κινητά, ώστε να μπορείτε επίσης να παρέχετε εξυπηρέτηση πελατών εν κινήσει.
- iOS
- Android
Τηλεφωνικός εξοπλισμός
Συνδέστε οποιονδήποτε τηλεφωνικό εξοπλισμό στο τηλεφωνικό κέντρο του LiveAgent. Υποστηρίζονται όλες οι μάρκες.
Οι πιο δημοφιλείς μάρκες τηλεφώνου εξοπλισμού:
- Cisco
- Gigaset
- Grandstream
- Yealink
- Mitel
Πηγές γνωσιακής βάσης:
Μάθετε περισσότερες λεπτομέρειες
Use a SIP phone with LiveAgent
Curious to see how easy it can be? Try it today with a free-30 day trial. No credit card required.
Εισερχόμενα έναντι εξερχόμενων τηλεφωνικών κέντρων
Ανακαλύψτε τις διαφορές μεταξύ εισερχόμενων και εξερχόμενων τηλεφωνικών κέντρων - από τη δημιουργία προοπτικών πελατών και την αύξηση πωλήσεων έως την εξυπηρέτηση πελατών και τεχνική υποστήριξη. Μάθετε πώς το προηγμένο λογισμικό βελτιώνει την αποτελεσματικότητα και την απόδοση. Επισκεφθείτε μας για πλήρη καθοδήγηση!
Πρότυπα email πρόσκλησης σε τηλεφωνική κλήση
Ανακαλύψτε πώς να δημιουργείτε αποτελεσματικά πρότυπα email πρόσκλησης για τηλεφωνικές κλήσεις. Μάθετε τις καλύτερες πρακτικές για την οργάνωση τηλεφωνικών συναντήσεων και βελτιώστε την επικοινωνία σας με τους πελάτες. Επισκεφτείτε τη σελίδα για ιδέες, παραδείγματα και συμβουλές!
Ανίχνευση “σύγκρουσης” αντιπροσώπων
Μην ανησυχείτε για την αποστολή πολλαπλών απαντήσεων. Το LiveAgent σας δείχνει ποιος βλέπει μία καρτέλα και απαντά σε μία καρτέλα για να αποτρέψει τη "σύγκρουση" αντιπροσώπων.
Απεριόριστες καταγραφές κλήσεων
Το LiveAgent έχει απεριόριστες καταγραφές κλήσεων, που σημαίνει ότι κάθε κλήση καταγράφεται και αποθηκεύεται στο LiveAgent για νομικούς ή εκπαιδευτικούς σκοπούς.
