Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Τι είναι το SSO;
Το SSO σημαίνει Single Sign-on, το οποίο είναι ένα σχήμα ελέγχου ταυτότητας που επιτρέπει στους χρήστες να συνδέονται σε πολλά συστήματα λογισμικού με μια ενιαία ταυτότητα. Αυτό σημαίνει ότι οι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιήσουν μόνο ένα σύνολο διαπιστευτηρίων σύνδεσης για να συνδεθούν σε πολλαπλά συστήματα. Το Single Sign-On κάνει επίσης την περιήγησή σας και την εργασία σας πολύ πιο ασφαλή, επειδή πρέπει να συνδέεστε μόνο μία φορά κάθε φορά που θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση στις εφαρμογές σας.
Οι χρήστες που πρέπει να διαχειρίζονται πολλούς λογαριασμούς με διαφορετικούς κωδικούς πρόσβασης ταυτόχρονα τείνουν να δημιουργούν πολύ απλούστερους κωδικούς πρόσβασης που μπορούν πιο εύκολα να μαντέψουν ή να παραβιαστούν. Με το SSO, μπορείτε να εστιάσετε στη δημιουργία ενός ενιαίου πολύ ισχυρού κωδικού πρόσβασης που μπορεί να διατηρήσει τις εφαρμογές και τα δεδομένα σας ασφαλή. Το SSO λειτουργεί εξαιρετικά με τον έλεγχο ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων και σας βοηθά να διατηρείτε τους λογαριασμούς σας ακόμα πιο ασφαλείς από πιθανή παραβίαση.
Πώς λειτουργεί το SSO στο LiveAgent;
Το SSO στο LiveAgent μπορεί να ρυθμιστεί στην ενότητα Διαμόρφωση. Επί του παρόντος, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση και να ρυθμίσετε το SSO για τον λογαριασμό σας Microsoft, Google και Facebook ή να χρησιμοποιήσετε το SSO με τον πάροχο Okta. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε έναν πάροχο. Το SSO δεν δημιουργεί νέους χρήστες στο σύστημα, πρέπει να δημιουργηθούν χειροκίνητα πριν από τη σύνδεση χρησιμοποιώντας το SSO. Για τους φιλοξενούμενους λογαριασμούς LiveAgent, το SSO για λογαριασμούς Google, Microsoft και Facebook χρειάζεται μόνο να είναι ενεργοποιημένο για να λειτουργήσει. Οι χρήστες της αυτόνομης έκδοσης LiveAgent πρέπει να ρυθμίσουν τους παρόχους ταυτότητας με μη αυτόματο τρόπο.
Γιατί πρέπει να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε SSO;
Η ρύθμιση του Single Sign-On σας μπορεί να σας βοηθήσει με ταχύτερες συνδέσεις χρησιμοποιώντας τους λογαριασμούς σας Microsoft, Google, Facebook και Okta. Αυτός ο τύπος σύνδεσης SSO μπορεί να σας βοηθήσει να εξοικονομήσετε περισσότερο χρόνο, διατηρώντας παράλληλα τους λογαριασμούς σας ασφαλέστερους από κάποια άποψη. Μπορείτε να αφιερώσετε λιγότερο χρόνο για να συνδεθείτε και να πληκτρολογήσετε τις ευαίσθητες πληροφορίες σας στο σύστημα. Σκεφτείτε το SSO ως το κύριο κλείδωμα για όλους τους λογαριασμούς εφαρμογών σας – είναι μοναδικό αλλά ισχυρό και μπορεί να σας βοηθήσει να διατηρήσετε τα πάντα σημαντικά πιο ασφαλή. Συνδυάστε το με έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων για μέγιστη ασφάλεια των δεδομένων σας.
Πώς να ρυθμίσετε το SSO στον λογαριασμό σας LiveAgent;
Εάν θέλετε να ρυθμίσετε το Single Sign-On στο LiveAgent, ακολουθήστε αυτά τα βήματα. Πρώτα απ ‘όλα, μεταβείτε στον λογαριασμό σας LiveAgent και ανοίξτε τη Διαμόρφωση. Μεταβείτε στην ενότητα Ασφάλεια και μετά στις Ρυθμίσεις. Θα δείτε την επιλογή Έλεγχος ταυτότητας. Κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή.
Στο νέο παράθυρο, θα δείτε μια επιλογή που ονομάζεται Επιτρεπόμενη υπηρεσία SSO. Κάντε κλικ σε αυτό και επιλέξτε από τρεις επιλογές SSO. Μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ Google, Facebook και Microsoft. Μπορείτε να έχετε ενεργό μόνο ένα SSO κάθε φορά.
Ενδιαφέρεστε να βελτιώσετε τη ροή εργασίας του κέντρου εξυπηρέτησης σας; Ρίξτε μια ματιά στις επιλογές Single Sign-On στο LiveAgent και κάντε τις εγγραφές ευκολότερες για εσάς σήμερα.
Say goodbye to the hassle of managing multiple login credentials with SSO!
In addition to the convenience of Single Sign-On (SSO), LiveAgent offers a range of features to help you streamline your support workflow, so you can deliver exceptional customer support from a unified platform.
Βοηθός Απαντήσεων Τεχνητής Νοημοσύνης
Βελτιώστε την εξυπηρέτηση πελατών με τον Βοηθό Απαντήσεων AI του LiveAgent. Δωρεάν δοκιμή, γρήγορη και αποτελεσματική επικοινωνία!
