Πολλαπλή γνωσιακή βάση

Η πολλαπλή βάση γνώσεων* σάς δίνει την ευκαιρία να δημιουργήσετε έναν απεριόριστο αριθμό ξεχωριστών πυλών πελατών, όπου κάθε μία από αυτές μπορεί να έχει τη δική της μοναδική σχεδίαση, ρυθμίσεις και περιεχόμενο. Αυτό είναι πολύ χρήσιμο για τις εταιρείες που θέλουν να διακρίνουν τις πύλες υποστήριξης πελατών τους και να ακολουθήσουν τις οδηγίες επωνυμίας τους.

Πώς να ενεργοποιήσετε τη Πολλαπλή ΓΒ

Βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης είναι πράσινος – αυτό θα σας υποδείξει ότι είναι ενεργή. Το δεύτερο βήμα είναι να δημιουργήσετε πραγματικά μια πρόσθετη βάση γνώσεων. Μόλις μεταβείτε στην “Πύλη πελατών” στον πίνακα διαχείρισης, θα δείτε ένα νέο κουμπί εκεί – “Δημιουργία”. Κάνοντας κλικ σε αυτό θα ξεκινήσει η διαδικασία. Ακολουθήστε τον αναλυτικό οδηγό για να έχετε την καλύτερη δυνατή επισκόπηση.

Κάθε βάση γνώσεων περιέχει τους ίδιους τύπους του διαθέσιμου περιεχομένου: άρθρα, φόρουμ, πίνακες σχολίων, widget.

*Κάθε πρόσθετη γνωσιακή βάση τιμολογείται στην αρχική τιμή, 19$.

Πόροι γνωσιακής βάσης

Μάθετε περισσότερες λεπτομέρειες

Σχετικά Άρθρα

Πολλαπλά κέντρα δεδομένων

Με το LiveAgent δημιουργούνται πάντα αντίγραφα ασφαλείας για τα δεδομένα σας. Διαθέτουμε πολλαπλά κέντρα δεδομένων σε όλο τον κόσμο, οπότε δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για την απώλεια σημαντικών πληροφοριών.

Λογισμικό Γνωσιακής Βάσης

Ανακαλύψτε το λογισμικό γνωσιακής βάσης LiveAgent για εύκολη δημιουργία αποθετηρίων γνώσης και αυτοεξυπηρέτηση πελατών. Απολαύστε δωρεάν δοκιμή, ευέλικτα προγράμματα τιμολόγησης και υποστήριξη σε πολλές γλώσσες. Εξασφαλίστε καλύτερη εμπειρία πελάτη και αποτελεσματική διαχείριση γνώσης τώρα!

Γνωσιακή βάση

Ανακαλύψτε πώς η γνωσιακή βάση του LiveAgent προσφέρει αυτοεξυπηρέτηση πελατών με οδηγούς προϊόντων και λύσεις προβλημάτων. Δοκιμάστε δωρεάν!

Δωρεάν λογισμικό γνωσιακής βάσης - LiveAgent

Εάν αναζητάτε μια δωρεάν γνωσιακή βάση, το LiveAgent μπορεί να σας προσφέρει μία δωρεάν. Ρίξτε μια ματιά στο κέντρο εξυπηρέτησης και μάθετε περισσότερα.