Εφαρμογές γραφείου βοήθειας για κινητά

Οι εφαρμογές για κινητά ή ένα app εν συντομία είναι λογισμικό υπολογιστή ή εφαρμογές λογισμικού που έχουν σχεδιαστεί για κινητές συσκευές. Το LiveAgent δημιούργησε εφαρμογές κέντρου εξυπηρέτησης για κινητά για να μπορείτε να διατηρείτε επαφή με τους πελάτες σας ακόμα κι αν βρίσκεστε εν κινήσει ή απλά δεν είναι διαθέσιμοι στον υπολογιστή. Απλώς κατεβάστε και ορίστε τις προτιμήσεις σας και αρχίστε να απαντάτε αμέσως στα ερωτήματα των πελατών σας. Καθώς το LiveAgent θέλει να καλύψει όλους τους πελάτες του, δημιουργήσαμε μια εφαρμογή LiveAgent τόσο σε Android όσο και σε iOS λειτουργικά συστήματα κινητών συσκευών.

Πόσο κοστίζει η εφαρμογή του LiveAgent;

Το LiveAgent προσφέρει ορισμένες συνδρομές. Κάθε εταιρεία έχει διαφορετικές προτιμήσεις.

Επομένως, το LiveAgent προσφέρει 3 συνδρομές:

• Συνδρομή Small με 9$ ανά εκπρόσωπο.
• Συνδρομή Medium με 29$ ανά εκπρόσωπο.
• Συνδρομή Large με 49$ ανά εκπρόσωπο.

Κάθε συνδρομή προσφέρει διαφορετική ποικιλία λειτουργιών. Ορισμένες είναι με επιπλέον κόστος. Ωστόσο, οι εφαρμογές κέντρου εξυπηρέτησης για κινητά για Android και iOS περιλαμβάνονται σε κάθε συνδρομή χωρίς πρόσθετες χρεώσεις. Το LiveAgent προσφέρει δωρεάν δοκιμή 30 ημερών για κάθε συνδρομή. Εάν εξακολουθείτε να μην είστε σίγουροι, μπορείτε να δοκιμάστε τον δωρεάν λογαριασμό μας. Ωστόσο, έχετε υπόψη σας ότι έχει τους περιορισμούς του.

Εάν θέλετε να μάθετε σχετικά με τη λίστα των δυνατοτήτων κάθε συνδρομής, διαβάστε την Τιμολόγηση.

Επισκόπηση εφαρμογών γραφείου βοήθειας κινητών

Android

Το Android είναι ένα λειτουργικό σύστημα για κινητά, το οποίο είναι λογισμικό ανοιχτού κώδικα σχεδιασμένο για φορητές συσκευές. Επιλέξτε μια συνδρομή και εγκαταστήστε το LiveAgent. Μετά από αυτό απλά κατεβάστε το και απλώς επιλύστε καρτέλες έξω από το γραφείο. Θα είστε πάντα διαθέσιμοι στους πελάτες σας και θα μπορείτε να βοηθάτε τους συναδέλφους σας, όποτε χρειάζεται. Ακόμα κι αν βρίσκεστε εν κινήσει!

Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα, διαβάστε το LiveAgent – Android.

iOS

Το iOS είναι ένα λειτουργικό σύστημα για κινητά που δημιουργήθηκε αποκλειστικά για προϊόντα της Apple. Η εφαρμογή LiveAgent είναι διαθέσιμη και σε αυτό το σύστημα. Το ίδιο ισχύει και για το iOS, εγγραφή και δημιουργία του λογαριασμού σας αρχικά. Μετά από αυτό απλώςκατεβάστε και απλώς επιλύστε καρτέλες εκτός γραφείου. Φανταστείτε πως έχετε πολλούς πελάτες, βρίσκεστε εκτός γραφείου και επομένως δεν μπορείτε να βοηθήσετε. Με αυτήν την εφαρμογή, μπορείτε απλά να συνδεθείτε, να επιλέξετε το τμήμα και να ξεκινήσετε να απαντάτε μέσω των συνομιλιών.

Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα, διαβάστε το LiveAgent – iOS.

Σχετικά Άρθρα

Επαφές Fiverr Help Desk

Πως να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της Fiverr μέσω email, live chat, τηλεφώνου, κοινωνικών δικτύων, και αυτοεξυπηρέτησης.

Single Sign-On (SSO)

Το SSO είναι ένας ασφαλής και βολικός τρόπος για να απλοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας. Εξοικονομήστε χρόνο και προσπάθεια απλοποιώντας τη διαδικασία σύνδεσής σας στο LiveAgent.

iOS

Κατεβάστε τη δωρεάν εφαρμογή iOS του LiveAgent και προσφέρετε αδιάλειπτη εξυπηρέτηση πελατών εν κινήσει. Με δυνατότητες όπως συνομιλίες, ειδοποιήσεις και γρήγορες απαντήσεις, εντυπωσιάστε τους πελάτες σας και αυξήστε την παραγωγικότητά σας. Δοκιμάστε το δωρεάν, χωρίς δεσμεύσεις!

Πρότυπα για help desk

Ανακαλύψτε δωρεάν πρότυπα για το help desk που ενισχύουν την εξυπηρέτηση πελατών με συνέπεια και αποτελεσματικότητα. Μειώστε τον χρόνο απόκρισης και αυξήστε την ικανοποίηση των πελατών σας με εύχρηστα πρότυπα επικοινωνίας από το LiveAgent. Ξεκινήστε τώρα χωρίς δεσμεύσεις!