Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Τι είναι οι επαφής στο διαδίκτυο;
Η κάρτα επαφής στο διαδίκτυο είναι μια επέκταση προγράμματος περιήγησης που εμφανίζει πληροφορίες επαφής σχετικά με άτομα και επιχειρήσεις. Για να προβάλετε μια κάρτα επαφής LiveAgent, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού πάνω από τα ενσωματωμένα email και αριθμούς τηλεφώνου στον ιστό. Η επέκταση του κέντρου εξυπηρέτησης LiveAgent για chrome θα εμφανίσει τυχόν πληροφορίες CRM που έχετε αποθηκεύσει σχετικά με τη συγκεκριμένη επαφή.
Τι εμφανίζει η κάρτα επαφής;
Η επέκταση του κέντρου εξυπηρέτησης chrome εμφανίζει:
- Το avatar/εικόνα προφίλ της επαφής
- Διευθύνσεις email
- Αριθμούς τηλεφώνου
- Θέση εργασίας της επαφής
- Το συνολικό αριθμό καρτελών LiveAgent που σχετίζονται με την επαφή
- Τον αριθμό των ανοιχτών καρτελών που σχετίζονται με την επαφή
Γιατί είναι χρήσιμες οι κάρτες επαφής στο διαδίκτυο;
Η χρήση καρτών επαφών ιστού μπορεί να σας βοηθήσει να επιταχύνετε την έναρξη επικοινωνίας. Για παράδειγμα, αντί να αντιγράφετε δεδομένα από τον ιστό και να τα εισάγετε στο LiveAgent, μπορείτε απλώς να κάνετε κλικ στο ενσωματωμένο email για να δημιουργήσετε μια προσυμπληρωμένη καρτέλα. Επιπλέον, εξοικονομώντας λίγα λεπτά χρόνου εισαγωγής δεδομένων, μπορείτε να δημιουργήσετε περισσότερα εξατομικευμένα και ελκυστικά email.
Η επέκταση είναι ευέλικτη και μπορεί να χρησιμοποιηθεί και ως επέκταση Chrome τηλεφωνικού κέντρου. Για παράδειγμα, μπορείτε να ξεκινήσετε μια εξερχόμενη κλήση στο πρόγραμμα περιήγησης κάνοντας κλικ στον αριθμό τηλεφώνου μιας επαφής.
Ποιος μπορεί να χρησιμοποιήσει την επέκταση του προγράμματος περιήγησης του κέντρου εξυπηρέτησης;
Η επέκταση προγράμματος περιήγησης email LiveAgent είναι συμβατή με το Mozilla Firefox και το Google Chrome. Για να χρησιμοποιήσετε την επέκταση, απλώς κατεβάστε την από το Google Chrome Web Store ή τη λίστα πρόσθετων του προγράμματος περιήγησης Firefox.
Εάν δεν θέλετε να κατεβάσετε την επέκταση του προγράμματος περιήγησης αλλά θέλετε να χρησιμοποιήσετε κάρτες επαφών, έχετε την επιλογή να τοποθετήσετε ένα κομμάτι κώδικα JavaScript στο εσωτερικό σας CRM.
Πώς λειτουργεί η επέκταση;
Όποτε τοποθετείτε το δείκτη του ποντικιού πάνω από τους συνδέσμους mailto: και tel:, η επέκταση του προγράμματος περιήγησης κέντρου εξυπηρέτησης θα εμφανίζει μια μικρή αναδυόμενη κάρτα και θα τη φορτώνει με πληροφορίες που έχουν ληφθεί από το LiveAgent. Επιπλέον, μπορείτε να διαμορφώσετε την επέκταση του προγράμματος περιήγησης email ώστε να εμφανίζει κάρτες επαφής του LiveAgent σε ολόκληρο τον ιστό ή μόνο σε επιλεγμένους ιστότοπους.
Πού μπορείτε να κατεβάσετε την επέκταση του προγράμματος περιήγησης;
Κάντε κλικ εδώ για λήψη της επέκτασης του κέντρου εξυπηρέτησης για chrome ή εδώ για λήψη της επέκτασης για Mozilla Firefox.
Communicate effectively with the right tools!
LiveAgent has a large number of features that can help you communicate easily and effectively. Try them out today!
Επαφές Κέντρου Εξυπηρέτησης Pinterest
Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών του Pinterest μέσω email, κοινωνικών δικτύων, ή αυτοεξυπηρέτησης. Ανακαλύψτε κανάλια υποστήριξης και όρους χρήσης. Μάθετε περισσότερα στον οδηγό μας!
Ενισχύστε την ασφάλεια του λογαριασμού σας στο LiveAgent με την Επαλήθευση Δύο Βημάτων. Χρησιμοποιήστε τον κωδικό πρόσβασης και έναν επιπλέον κωδικό από την εφαρμογή Google Authenticator για προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Δοκιμάστε το δωρεάν και απολαύστε τη μέγιστη ασφάλεια χωρίς δεσμεύσεις.
Επαφές Κέντρου Εξυπηρέτησης Adyen
Βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας του Κέντρου Εξυπηρέτησης της Adyen στα ελληνικά για άμεση υποστήριξη πελατών.
