Δωρεάν Δοκιμή
Επίδειξη Δωρεάν Δοκιμή
Change language
  1. Χαρακτηριστικά
  2. Διαθεσιμότητα αντιπροσώπου

Διαθεσιμότητα αντιπροσώπου

Παρακολουθήστε τη διαθεσιμότητα των αντιπροσώπων σας με το LiveAgent, φιλτράρετε στατιστικά και συνεργαστείτε καλύτερα. Δοκιμάστε δωρεάν για 30 ημέρες χωρίς πιστωτική κάρτα.

Κατηγορίες:
Διαθέσιμο σε:
Διαθεσιμότητα αντιπροσώπου

Παρακολουθήστε τη διαθεσιμότητα των Αντιπροσώπων σας. Δείτε την ώρα (ημερομηνία, ώρες, από, έως) που οι Αντιπρόσωποί σας είναι συνδεδεμένοι. Φιλτράρετε τα στατιστικά στοιχεία σύμφωνα με τα Τμήματα. Η διαθεσιμότητα αντιπροσώπων μπορεί να εξαχθεί σε ένα αρχείο CSV.

Διαθεσιμότητα-αντιπροσώπου-LiveAgent
Διαθεσιμότητα αντιπροσώπου

Οι αναφορές διαθεσιμότητας αντιπροσώπων είναι διαθέσιμες για:

  • Αιτήματα
  • Συνομιλίες
  • Κλήσεις

Identify exceptionally hard-working agents

Generate agent reports to get an overview of how many tickets, calls, and chats they’ve answered. Try it today. No credit card required.

Start free 30-day trial Προγραμματίστε ένα Demo
Σχετικά Άρθρα
Στο LiveAgent μπορείτε να δημιουργήσετε τμήματα. Εκπρόσωποι με τις ίδιες δεξιότητες και ίδιο πεδίο ικανοτήτων θα ενταχθούν στην ίδια ομάδα εκπροσώπων. Μείνετε οργανωμένοι!

Ομάδα εκπροσώπων

Ανακαλύψτε πώς οι ομάδες εκπροσώπων στο LiveAgent βελτιώνουν την υποστήριξη πελατών με εξειδικευμένες δεξιότητες και αποτελεσματική διαχείριση. Δημιουργήστε δωρεάν λογαριασμό και δείτε πώς μπορείτε να οργανώσετε την εξυπηρέτηση χωρίς δεσμεύσεις!

Η υπογραφή αντιπροσώπου είναι μια εξατομικευμένη υπογραφή κάθε αντιπροσώπου. Μια υπογραφή μπορεί να προστεθεί σε τυποποιημένα μηνύματα, πρότυπα. Δημιουργήστε μια υπογραφή στις ρυθμίσεις του LiveAgent!

Υπογραφή Αντιπροσώπου

Ανακαλύψτε τη δύναμη της υπογραφής αντιπροσώπου στο LiveAgent. Προσαρμόστε τις υπογραφές σας για email και μηνύματα, διασφαλίζοντας την προστασία των δεδομένων σας. Ξεκινήστε δωρεάν και βελτιώστε την επικοινωνία σας χωρίς δεσμεύσεις!

Κάντε μια περιήγηση στο LiveAgent και ανακαλύψτε όλα τα εκπληκτικά εργαλεία και δυνατότητες στην εφαρμογή κέντρου εξυπηρέτησης πολλών καναλιών. Δοκιμάστε το σήμερα και βελτιώστε την εξυπηρέτηση πελατών σας.

Κάντε μια περιήγησηστο LiveAgent

Εξερευνήστε το LiveAgent: Λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών με 130+ λειτουργίες, 200+ ενσωματώσεις & δωρεάν δοκιμή 30 ημερών. Δοκιμάστε το τώρα!

Μερικές φορές ένας εκπρόσωπος δεν μπορεί να παραλάβει την κλήση. Στο LiveAgent, η κλήση θα μεταφερθεί στη συνέχεια σε έναν δεύτερο διαθέσιμο εκπρόσωπο. Αυτό απαιτεί μια κλήση σε αναμονή.

Κλήση αναμονής

Μερικές φορές ένας εκπρόσωπος δεν μπορεί να παραλάβει την κλήση. Στο LiveAgent, η κλήση θα μεταφερθεί στη συνέχεια σε έναν δεύτερο διαθέσιμο εκπρόσωπο. Αυτό απαιτεί μια κλήση σε αναμονή.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

Άρνηση Αποδοχή
Start Free Trial x