Δείκτες αναφοράς και πίνακες κατάταξης

Δείτε στατιστικά και συγκρίνετε την απόδοσή σας στην υποστήριξη πελατών με άλλους μέσω των Δεικτών Αναφοράς και Πινάκων Κατάταξης του LiveAgent, διαθέσιμο σε 30+ γλώσσες. Ξεκινήστε δωρεάν χωρίς δεσμεύσεις.

Κατηγορίες:

Παιχνιδοποίηση

Διαθέσιμο σε:

Large

Δείτε τα προσωπικά σας στατιστικά στοιχεία, όπως πόσο χρονικό διάστημα είστε online, σε πόσα μηνύματα έχετε απαντήσει και πολλά άλλα χρήσιμα δεδομένα. Αξιολογήστε τον εαυτό σας σε σύγκριση με άλλους στην υποστήριξη πελατών

Δείτε ποιος σας κερδίζει σε ποια μέτρηση και ποιος είναι ο Αντιπρόσωπος που βρίσκεται πιο ψηλά στην κατάταξη και έχει συνδεθεί τη σημερινή ημέρα. Επιβραβεύστε τους Αντιπροσώπους σας βάσει αυτών των στατιστικών, ορίστε εσωτερικούς στόχους και δείτε ποιος αποδίδει ανάλογα.

Εμφάνιση στατιστικών για (επιλογές):

Σήμερα
Χθες
Αυτή την εβδομάδα (Δευ-Κυρ)
Τελευταία εβδομάδα (Δευ-Κυρ)
Τελευταίες 7 ημέρες
Τελευταίες 30 ημέρες
Τελευταίες 90 ημέρες
Αυτόν τον μήνα
Τον προηγούμενο μήνα
Αυτή την χρονιά
Την προηγούμενη χρονιά
Οποιαδήποτε στιγμή

Have a worldwide customer base?

Set up your chat, contact, or feedback widgets in over 30 different languages. Try it today for free. No credit card required.

Start free 14-day trial Προγραμματίστε ένα Demo

Πίνακας κατάταξης για (επιλογές):

Επίπεδα
Τίτλοι
Χρόνος εργασίας
Πωλήσεις
Απαντήσεις
Κλήσεις
Μηνύματα συνομιλίας
Συνομιλίες
Χωρίς κατάταξη
Ανταμοιβές
Αρνητικές αξιολογήσεις

Πίνακας κατάταξης παραδείγματα

Leaderboard for levels — Πίνακας κατάταξης για Επίπεδα

Leaderboard for Badges — Πίνακας κατάταξης για Επίπεδα

Σχετικά Άρθρα

Αναφορά αντιπροσώπου

Λάβετε μια αναφορά αντιπροσώπου για το χρόνο εργασίας, τις καρτέλες που απαντήθηκαν, τις συνομιλίες, τις κλήσεις, τις πωλήσεις, τις ανταμοιβές και άλλα. Το LiveAgent σάς προσφέρει τέλεια αναφορά Αντιπροσώπου. Διαβάστε περισσότερα για αυτό.

Χρησιμοποιήστε ετικέτες για να προσθέσετε περισσότερο περιεχόμενο και πληροφορίες στις καρτέλες σας. Να είστε ευέλικτοι και δημιουργικοί όσο θέλετε να βελτιώσετε τη δομή οργάνωσης των καρτελών σας.

Αναφορές ετικετών

Ανακαλύψτε την ευελιξία των αναφορών ετικετών στο LiveAgent! Διαχειριστείτε αποτελεσματικά τη ροή εργασιών σας, δημιουργώντας και εξάγοντας αναφορές ανά χρονικό διάστημα, τμήμα, κανάλι και αντιπρόσωπο. Δοκιμάστε δωρεάν και βελτιώστε τη δομή οργάνωσης των καρτελών σας με απεριόριστες δυνατότητες!

Χρονική αναφορά

Παρακολουθήστε τον χρόνο που αφιερώνουν οι αντιπρόσωποί σας όταν ασχολούνται με καρτέλες και πελάτες. Η χρονική αναφορά δημιουργείται αυτόματα και είναι ενεργή ανά πάσα στιγμή.