Αποτρέψτε την εργασία πολλών Αντιπροσώπων στην ίδια Καρτέλα. Το LiveAgent δείχνει ποιος βλέπει μια καρτέλα και ποιος απαντά σε αυτήν.
Το LiveAgent εμφανίζει:
- Ποιος βλέπει μια καρτέλα
- Ποιος απαντάει σε μια καρτέλα
Η λειτουργία Ανίχνευση Σύγκρουσης Αντιπροσώπων αποτελεί ουσιαστικό και ισχυρό μέρος του λογισμικού καρτελών υποστήριξης του LiveAgent. Δεν θα χρειαστεί ποτέ να ανησυχείτε για την αποστολή επαναλαμβανόμενης απάντησης. Δουλεύοντας με τον αλγόριθμο Για Επίλυση, η ανίχνευση σύγκρουσης διασφαλίζει ότι οι αντιπρόσωποι δεν ανοίγουν κάποια καρτέλα στην οποία έχει ήδη γίνει επεξεργασία.
Scared of erasing your colleague’s work?
LiveAgent’s collision detection features will alert you whenever you attempt to answer a chat or ticket that’s already being worked on. Try it today.
Αντιπρόσωπος εισερχόμενων πωλήσεων
Ανακαλύψτε τον ρόλο του αντιπροσώπου εισερχόμενων πωλήσεων και τη σημασία της εξαιρετικής επικοινωνίας με πελάτες για την αύξηση πωλήσεων. Μάθετε πώς το LiveAgent μπορεί να σας βοηθήσει να ενισχύσετε τις σχέσεις με τους πελάτες και να κλείσετε περισσότερες συμφωνίες. Δοκιμάστε το δωρεάν σήμερα!
Ανακαλύψτε πώς η "Κατάταξη Αντιπροσώπου" του LiveAgent σας επιτρέπει να ενισχύσετε την υποστήριξη πελατών, προσφέροντας στους πελάτες τη δυνατότητα να βαθμολογήσουν τις απαντήσεις των εκπροσώπων. Αποφύγετε τις αρνητικές τάσεις και υποστηρίξτε την επιτυχία της ομάδας σας με δωρεάν δοκιμή. Εμπιστευτείτε το σύστημα που επιλέγουν οι κορυφαίοι!