Τα τελευταία χρόνια, όλο και περισσότεροι πελάτες έχουν μετακινηθεί στο διαδίκτυο, γεγονός που σημαίνει ότι οι επιχειρήσεις πρέπει να προσαρμόσουν… Μάθετε Περισσότερα
Οι τηλεφωνητές τηλεφωνικών κέντρων είναι επίσης γνωστοί ως εξερχόμενοι τηλεφωνητές, αυτοματοποιημένοι τηλεφωνητές ή τηλεφωνητές πωλήσεων. Τα τελευταία χρόνια οι τηλεφωνητές… Μάθετε Περισσότερα
Η ζωντανή συνομιλία κατατάσσεται σταθερά ως ένα από τα αγαπημένα κανάλια επικοινωνίας των πελατών. Είναι γρήγορη και βολική. Μοιάζει διαισθητική… Μάθετε Περισσότερα
Φυσικά, το email marketing είναι πιστοποιημένο ως το πιο αποτελεσματικό κανάλι μάρκετινγκ, αλλά με τον τρόπο με τον οποίο τα… Μάθετε Περισσότερα
Ανεξάρτητα από το είδος της επιχείρησης που διευθύνετε, η φροντίδα των πελατών σας είναι ο πρωταρχικός πυλώνας για τη συντήρησή… Μάθετε Περισσότερα
Η εμπειρία διαδικτυακών αγορών φαίνεται αρκετά απλή. Οι άνθρωποι περιηγούνται στα αποθέματα των ηλεκτρονικών καταστημάτων και προσθέτουν ενδιαφέροντα πράγματα στο… Μάθετε Περισσότερα
Δυσκολεύεστε να δημιουργήσετε ουσιαστικές σχέσεις με τους πελάτες; Το πρόβλημα μπορεί να είναι στις δεξιότητές σας στην ακρόαση. Μάθετε Περισσότερα
Δεν υπάρχει τίποτα που μπορεί να επηρεάσει τη φήμη μιας εταιρείας τόσο άσχημα όσο η κακή εξυπηρέτηση πελατών. Είτε πρόκειται… Μάθετε Περισσότερα
Το ποσοστό απώλειας πελατών μιας εταιρείας είναι μία από τις πιο σημαντικές μετρήσεις που πρέπει να λαμβάνονται υπόψη κατά τον… Μάθετε Περισσότερα
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.